Política de Privacidad

1. Introducción

En ContaExpress ("nosotros", "nuestro", "la empresa") nos comprometemos a proteger su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea atentamente este documento para comprender nuestro enfoque respecto a la protección de sus datos.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de información personal según su interacción con nuestro sitio web y servicios:

Información proporcionada voluntariamente

Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección
Información de la empresa: nombre de la empresa, sector, tamaño
Información financiera: necesaria para la prestación de nuestros servicios contables
Contenido de las comunicaciones: mensajes enviados a través de nuestro formulario de contacto

Información recopilada automáticamente

Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de navegación
Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Cookies y tecnologías similares (consulte nuestra Política de Cookies)

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios contables
Procesar y responder a sus consultas y solicitudes
Personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web
Enviar información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones y noticias (siempre que haya dado su consentimiento)
Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestro sitio web y servicios
Realizar análisis y estudios para mejorar nuestros servicios

4. Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento expreso para procesar sus datos con un fin específico.
Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted o para tomar medidas previas a la celebración de un contrato.
Interés legítimo: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que sobre estos no prevalezcan sus intereses o derechos fundamentales.
Obligación legal: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

5. Compartir y divulgar información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros con fines comerciales o de marketing. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y a prestar nuestros servicios.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley, procesos legales, solicitudes gubernamentales o para proteger nuestros derechos.
Protección: Podemos compartir información para proteger la seguridad de nuestro sitio web, servicios, y los derechos o la propiedad de nuestra empresa o de terceros.
Con su consentimiento: Compartiremos su información personal con terceros cuando usted nos haya dado su consentimiento para hacerlo.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger la información personal que recopilamos contra el acceso no autorizado, la destrucción, la pérdida, la alteración o el mal uso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Conservación de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes. Para determinar el período de conservación adecuado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información personal, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados, los fines para los que procesamos la información y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

8. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

Derecho de acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Solicitar que corrijamos información personal inexacta o incompleta.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a restringir el procesamiento: Solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar la transferencia de su información personal a usted o a un tercero en un formato estructurado y de uso común.
Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en su consentimiento.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta política. Tenga en cuenta que estos derechos pueden estar sujetos a ciertas limitaciones y requisitos según la ley aplicable.

9. Transferencias internacionales de datos

Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos a aquel en el que reside. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Cuando transferimos información personal fuera de su país de residencia, tomamos medidas para garantizar que se proporcione un nivel adecuado de protección de acuerdo con esta Política de Privacidad y las leyes de protección de datos aplicables.

10. Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. La versión actualizada se publicará en nuestro sitio web con una fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web.